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Os pego un muy buen resumen de Baquía a la entrevista que Jacob Nielsen ofreció a la BBC el pasado sábado 24 de mayo de 2008, cuestiones las que comenta este hombre que por obvias no dejan de ser muy interesantes.
Este post llega para completar una serie de artículos que he ido publicando en este blog sobre opiniones discusiones que surgen a partir de los comentarios de este gurú de la usabilidad.
Jacob Nielsen vía BBC
Hubo un tiempo en que la expresión “navegar por Internet” se aplicaba literalmente cuando entrábamos en la Red: los hiperenlaces nos llevaban de una página a otra, y nosotros nos dejábamos llevar, deslumbrados ante la inmensidad de lo que empezábamos a descubrir.
Pero esta forma de moverse por Internet es ya cosa del pasado. Ahora lo que queremos es obtener algo de manera rápida, directa y sin pérdida de tiempo. Y en consecuencia, esta forma de relacionarnos con la Red ha creado internautas más egoístas e impacientes.
Estas son algunas de las conclusiones del informe anual del gurú de la usabilidad, Jakob Nielsen. Según él, la tasa de éxito en Internet, es decir, la cantidad de veces que el usuario obtiene lo que buscaba, ha aumentado del 60% de 1999 al 75% actual. En una entrevista a la BBC explica las razones de esta evolución.
En primer lugar, los diseños han mejorado, pero también los usuarios se han acostumbrado al entorno digital: saben lo que quieren y cómo encontrarlo. Esto los hace más invulnerables a distracciones como anuncios publicitarios, enlaces inútiles o promociones de todo tipo.
“La gente quiere ir al grano, tienen muy poca paciencia”, afirma Nielsen. “No creo que las empresas valoren eso todavía. Todavía creen que su web es interesante y especial, y que la gente se sentiría feliz con todo lo que les ofrecen”.
En este nuevo escenario, los buscadores son los reyes de Internet: la gente introduce sus consultas en el cajetín de búsqueda, y es enviada directamente a una página dentro de la web, sin pasar por la home ni otras secciones. Los que luego se quedan mirando para satisfacer su curiosidad, son una minoría.
Los números también dan fe de esta tendencia: en 2004, el 40% de los usuarios visitaba la home de una web, y desde allí buscaba lo que le interesaba, frente al 60% que utilizaba los enlaces de un buscador. Actualmente, sólo el 25% de los usuarios visita las homes, frente al 75% que entra directamente desde los buscadores.
La gente que llevamos mucho tiempo en este mundillo de internet y la web seguro que más de una vez hemos pensado en estos temas que aquí se comentas, aunque sólo sea por nuestras experiencia personal como usuarios de la red.
Lo cierto es que personalmente cada vez que leo algo de Jacob Nielsen me quedo más alucinado de la sencillez con la que muestra también él sus opiniones. La sencillez al fin y al cabo es lo que está trayendo mucho éxito a quien está llevando al máximo sus directrices. La sencillez de todas las soluciones que ofrece google es algo con lo que todo desarrollador sueña. Cuando se obtiene ese nivel de sencillez y funcionalidad es lo más.
Enlace: Baquía
Como ya había comentado en mi artículo Un gran cambio en mi “agenda de vida” la nueva empresa en la que trabajo es Tecnocom y la tecnología con la que trabajo es Vignette: La tecnología utilizada. Pués bien el cliente para el que trabajamos es para La Xunta de Galicia, concretamente para la Secretaría Xeral de Emigración.
Con Vignette me he encontrado con un macroproyecto ya montado que consta de dos portales principales que son Secretaría Xeral de Emigración y galiciaaberta.com que es el motor de todo, además que en la actualidad también llevamos el mantenimiento e incidencias de unos 85 portales de Centros Gallegos en el mundo. Desde el Casa Galicia de Nueva York hasta la Casa Gallega de París.
Por todo esto el público al que van dirigido estos portales es muy concreto (sobre todo emigrantes) y a su vez muy dispar o más bien disperso por el mundo, tenemos visitas en el portal principal galiciaaberta.com desde los países más reconditos y el número de visitas es bastante amplio aunque por supuesto tenemos que hacer porque aumente mucho más.
Este es el top 20 de los países de lo que llevamos del mes de mayo:
1.- Argentina
2.- Spain
3.- Brazil
4.- Uruguay
5.- Venezuela
6.- United States
7.- Germany
8.- Switzerland
9.- United Kingdom
10.- Cuba
11.- Mexico
12.- Chile
13.- Peru
14.- Netherlands
15.- Colombia
16.- Ecuador
17.- Portugal
18.- Belgium
19.- France
20.- Andorra
Lo cierto es que mucho ha cambiado mi vida profesional y personalmente hablando pero de lo que estoy hablando en este artículo es de lo que cambia el trabajo dependiendo de la tipología del cliente. Como veis ahora el cliente es una Administración Pública, que se diferencia en gran medidad de lo que es una empresa privada y más aún comparándola con una empresa como Velneo.
Lo cierto es que sobre todo las primeras semanas me costó mucho adaptarme al puesto, a la tecnología, al propio cliente y demás; pero a lo que más me costó adaptarme es al ritmo, al ritmo de trabajo de una Administración como la que estamos comentando. No sé si todas son similares a esta pero como digo se nota un cambio brutal en el ritmo de trabajo y en las formas de trabajar.
En qué se nota esta diferencia de ritmos?, pués en que todo es mucho más pausado, los procedimientos son más rígidos y ello hace que cualquier cambio, cualquier publicación de un contenido tenga que pasar por muchas validaciones. Incusive actualmente estamos trabajando con el cliente nuevos procedimientos para hacer aún más metódico el proceso. Pero también estamos trabajando para que este método sea mucho más ágil.
El caso es que ahora la labor que estoy realizando como ya había comentado es de Consultor Web Funcional tratando de sacar a las portales institucionales esa información institucional, así que también en muchas ocasiones me tocará hacer de asesor de comunicación, de asesor tecnológico y muchas otras cuestiones distintas que ya en un mes y medio me ha tocado hacer.
Poco a poco estoy cogiendo, como decía el ritmo y me estoy haciendo con el puesto, con la gente, con las tecnologías utilizadas a las que todavía tenemos que sacarle mucho partido y sobre todo mejorar muchas de las funcionalidades del portal principal. galiciaaberta.com tiene mucho más que ofrecer y mucho más que mejorar.
Ya iré contando más cuestiones al respecto del cliente y hablaremos de la Administración, de la Comunicación Institucional, de las Relaciones Públicas, etc. Pienso que nos nos vamos a aburrir.
Acabo de leer que ya está aquí la beta de Google Health, voy con mi cuenta de Google entro en este nuevo servicio y busco las características que aquí pego (traducido de aquella manera, que dicen los gallegos):
Características
Con Google Salud, usted puede:
Construir la imagen perfiles de salud en línea
Puede introducir sus condiciones de salud, medicamentos, alergias, y los resultados de laboratorio de Google en su perfil de salud y puede nombrar el perfil de lo que quieras. Puede incluso crear varios perfiles para los miembros de la familia u otras personas que usted cuida.
Importar archivos médicos de los hospitales y las farmacias
Elija entre una lista de Google de salud asociados para ver si su hospital o farmacia puede enviar copias de sus registros médicos o de prescripciones para la Salud de Google perfil. De esta manera, puede guardar una historia exacta de su condición médica, los medicamentos y los resultados de las pruebas en un solo lugar.
Más información sobre la imagen de las cuestiones de salud y encontrar recursos útiles
Examen de confianza información sobre enfermedades y condiciones y aprender acerca de las posibles interacciones de medicamentos y otros temas para hablar acerca de sus médicos.
Búsqueda de médicos y hospitales
Puede buscar un médico de nombre o ubicación, encontrar un médico en la Web, obtener indicaciones para llegar a una oficina del doctor, y guardar un médico la información médica a su lista de contactos.
Conectar a servicios de salud en línea
Navegue por los servicios de salud en línea directorio para encontrar los servicios que se integran con Google Salud le puede ayudar a gestionar mejor sus necesidades de salud.
Quien se atreve a decir, con la trayectoria que tiene Google, que este no va a ser otro de los servicios que va a triunfar. Seguro que todo el mundo está pensando en el tema de la confidencialidad y privacidad de los datos y demás pero como podeis ver por ahí ya hay algunos hospitales que van a compartir la información de los historiales de sus clientes a través de Google Health y luego seguro que vendrán otros. Google dice que el servicio es de suscripción voluntaria. El historial médico de una persona no aparecerá en el buscador si ésta no lo sube, por supuesto faltaría más…
Como dicen los miembros de Google, ellos lo único que hacen es poner en manos de los usuarios una aplicación para gestioanr los datos de la salud. Una vez los datos están en la cuenta de Google, el buscador reune información relacionada con ellos sobre noticias médicas, farmacias o especialistas que pueden interesarle al usuario. Cuenta con un directorio médico organizado por decenas de especialidades aunque también por ahora parece que sólo hay médicos de Estados Unidos.
Además, es posible programar una alarma que recuerde las tomas de medicación, cuestión que me interesa, aunque yo ya lo suelo hacer con Google Calendar o con el caledario de mi iPhone. También tiene una enciclopedia médica bastante completa y que seguro que lo será mucho más, ofrecien información sobre cualquier enfermedad o afección.
Seguro que en breve veremos un video como esto explicando como gestionar nuestro Google Health y como compartir, si es que no existe ya.
Desde que Juanjo me habló de Fring para iPhone estoy alucinado con las posibilidades que esto me da para poder hablar con cualquier parte del mundo con unos precios muy asequibles. Aunque yo también había encontrado otras posibilidades con Skype a través de otros servicios web con Safari, el tenerlo todo tan integrado en mi iPhone era el súmum.
El tema consiste en una aplicación cliente que se llama Fring y que da la posibilidad de conectarse a varias Comunidades como Skype y otras, pudiendo chatear y/o hacer llamadas de voz/IP como es el caso. Y ahora veo lo que comentaba la gente de Maestros del web sobre las nuevas tarifas planas del propio Skype.
Pero mejor que explicar cómo funciona podeis ver este video que lo explica perfectamente, aunque es un video en inglés, aunque sólo como verlo actuar es suficiente para darse cuenta de las posibilidades de estes aplicativo como el de Fring, en un hardware como el iPhone y con un servicio como el de Skype.
El servicio de Skype acaba de presentar nuevas tarifas telefónicas para llamadas ilimitadas (bueno, 10 mil minutos al mes si es que te los puedes acabar). Hay un plan por €2.25 que cubre Estados Unidos, un plan de €4.54 para México y el más completo de €7.99 que incluye 34 países (España, Chile y México son los hispanos que entran en el paquete).
Ahora sólo me falta de una vez por todas contratar un buen paquete de datos y ver como funciona todo esto con GPRS, aunque no sé si será capaz esta red de hacer funcionar este servicio, no lo creo, con la wifi funciona y perfectamente, que ya he tenido la suerte de probarlo, por supuesto. Alguien sabe si esto funcionará? es decir, poder hacer llamadas con Skype a través del iPhone enganchado a una red GPRS?, en ese caso sería la bomba
Tener a los buddys de cada Comunidad y ver su estado, llamar a números directamente y poder chatear con los Buddys, que es como les denominan la gente de Fring.
Me he enterado a través de leer el feed de loogic.com es decir de refilón de este evento que ha preparado la Universidad de Vigo en el Campus de Ourense y que parece muy interesante. También parece que sólo escribo para anunciar eventos pero es que otro tipo de temas los estoy dejando para más adelante y para tocarlos, más en profundidad.
El 17 de maio es un día muy especial
día señalado para propiciar, con la ayuda de las tecnologías digitales, la participación de todos los gallegos y gallegas en una reflexión colectiva sobre las posibilidades que las tecnologías de la información y la comunicación nos acercan para la normalización de nuestra lengua, la difusión y enriquecimiento de nuestra cultura y la construcción de la sociedad del conocimiento en Galiza.
Durante diecisiete días, entre lo 1 de mayo y el 17 de mayo a red gallega está acogiendo diversas iniciativas en las que se reflexionará de modo mancomunado sobre Internet, la lengua gallega y el futuro. Iniciativas comprometidas con la lengua gallega, sabedores de que en Galiza la construcción de la Sociedad del Conocimiento precisa del gallego cómo lengua viva, de su plena normalización en el usos sociales, en la creación cultural, en las iniciativas empresariales o en las relaciones que los ciudadanos mantenemos con las administraciones.
Entre estas iniciativas se encuentra la jornada 2.0 A Nova Ágora Gallega que se celebrará en la Escuela Superior de Ingeniería Informática del Campus de Ourense de la Universidad de Vigo, y que estará dedicada a las aplicaciones de las redes sociales y en general las tecnologías de la web 2.0, que están a provocar un salto de enorme magnitud en el uso que los ciudadanos y las empresas fan de Internet. El usuario de Internet ya no es pasivo, ya no es un mero consumidor de información, si no que ahora es activo, pasó a ser un generador de contenidos, puede hacer públicas con enorme facilidad sus opiniones, habilidades, inquietudes o iniciativas delante del mundo entero o de su comunidad. Las diferentes mesas de esta jornada hablarán sobre el estado actual de esta web social y de las posibilidades que estas tecnologías abrirán en ámbitos tan diversos como el desarrollo de aplicaciones de software libre, la educación, los negocios, o la literatura..
Me he permitido hacer la traducción del texto principal de la página web dedicada al evento ya que últimamente y por mi nueva ocupación estoy trabajando en este idioma.
Esperemos que de lo que se habla en el título del evento “2.0 A Nova Ágora Gallega” que esto sea verdad y que el dinero que están invirtiendo administraciones como la Consellería de Innovación e Industria de la Xunta de Galicia valga la pena y que finalmente sea una apuesta de futuro por que “nesta Galicia” igual que en España no nos quedemos atrás como en muchas otras cosas otra vez. Al menos esperemos subir en alguno de los vagones del tren. Aunque también es verdad que hay otros que ya están hablando de la web 3.0 por ahí, como por ejemplo alfonsogu.com, así que quizás ya estemos perdiendo ese tren
Las mesas que se van a formar en el evento hay personajes muy aventajados y que tienen por supuesto mucho que decir como es el caso de Álvaro Ibáñez, “Alvy” (Microsiervos) o el propio javier Martín de Loogic.com
El evento se puede seguir a través de WordPress, Twitter y también a través de uvigo.tv Lo seguiremos en la medida de lo posible, además en Galicia es festivo (además de ser sábado) es el día das letras Galegas, por eso lo de que me menudo día más señalado.
Si es que últimamente también me sorprende bastante los trabajas que se están haciendo en Galicia, como en publicidad… me gusta mucho la nueva campaña MAPIE de Estrella Galicia. Siguiendo con la estrategia de sacarle partido a los estereotipos, como lo hicieron y muy bien en la campaña de Gadis. Os dejo con los dos videos por si no los habeis visto.
A ver si de una vez (los galegos ) nos quitamos todos los complejos, para salir para adelante y despuntar por el mundo adelante.
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