Secretaría Xeral de Emigración: nuestro cliente

Como ya había comentado en mi artículo Un gran cambio en mi “agenda de vida” la nueva empresa en la que trabajo es Tecnocom y la tecnología con la que trabajo es Vignette: La tecnología utilizada. Pués bien el cliente para el que trabajamos es para La Xunta de Galicia, concretamente para la Secretaría Xeral de Emigración.

Con Vignette me he encontrado con un macroproyecto ya montado que consta de dos portales principales que son Secretaría Xeral de Emigración y galiciaaberta.com que es el motor de todo, además que en la actualidad también llevamos el mantenimiento e incidencias de unos 85 portales de Centros Gallegos en el mundo. Desde el Casa Galicia de Nueva York hasta la Casa Gallega de París.

Por todo esto el público al que van dirigido estos portales es muy concreto (sobre todo emigrantes) y a su vez muy dispar o más bien disperso por el mundo, tenemos visitas en el portal principal galiciaaberta.com desde los países más reconditos y el número de visitas es bastante amplio aunque por supuesto tenemos que hacer porque aumente mucho más.

Este es el top 20 de los países de lo que llevamos del mes de mayo:

1.- Argentina
2.- Spain
3.- Brazil
4.- Uruguay
5.- Venezuela
6.- United States
7.- Germany
8.- Switzerland
9.- United Kingdom
10.- Cuba
11.- Mexico
12.- Chile
13.- Peru
14.- Netherlands
15.- Colombia
16.- Ecuador
17.- Portugal
18.- Belgium
19.- France
20.- Andorra

Lo cierto es que mucho ha cambiado mi vida profesional y personalmente hablando pero de lo que estoy hablando en este artículo es de lo que cambia el trabajo dependiendo de la tipología del cliente. Como veis ahora el cliente es una Administración Pública, que se diferencia en gran medidad de lo que es una empresa privada y más aún comparándola con una empresa como Velneo.

Lo cierto es que sobre todo las primeras semanas me costó mucho adaptarme al puesto, a la tecnología, al propio cliente y demás; pero a lo que más me costó adaptarme es al ritmo, al ritmo de trabajo de una Administración como la que estamos comentando. No sé si todas son similares a esta pero como digo se nota un cambio brutal en el ritmo de trabajo y en las formas de trabajar.

En qué se nota esta diferencia de ritmos?, pués en que todo es mucho más pausado, los procedimientos son más rígidos y ello hace que cualquier cambio, cualquier publicación de un contenido tenga que pasar por muchas validaciones. Incusive actualmente estamos trabajando con el cliente nuevos procedimientos para hacer aún más metódico el proceso. Pero también estamos trabajando para que este método sea mucho más ágil.

El caso es que ahora la labor que estoy realizando como ya había comentado es de Consultor Web Funcional tratando de sacar a las portales institucionales esa información institucional, así que también en muchas ocasiones me tocará hacer de asesor de comunicación, de asesor tecnológico y muchas otras cuestiones distintas que ya en un mes y medio me ha tocado hacer.

Poco a poco estoy cogiendo, como decía el ritmo y me estoy haciendo con el puesto, con la gente, con las tecnologías utilizadas a las que todavía tenemos que sacarle mucho partido y sobre todo mejorar muchas de las funcionalidades del portal principal. galiciaaberta.com tiene mucho más que ofrecer y mucho más que mejorar.

Ya iré contando más cuestiones al respecto del cliente y hablaremos de la Administración, de la Comunicación Institucional, de las Relaciones Públicas, etc. Pienso que nos nos vamos a aburrir.

Vignette: La tecnología utilizada

Como os había comentado ahora trabajo con un CMS muy potente llamado Vignette y que es un stándard utilizado sobre todo para la creación, desarrollo y gestión de portales web con mucha información y todo que ayude a la Gestión Documental en estas soluciones web. Utilizado por Tecnocom para proyectos muy importantes como son el conjunto de portales web de Caixa Galicia. Atención al interesantísimo slide-share de Jerónimo Pérez Paz, Vignette Village Nov 2007, hablando sobre un macroproyecto como el de Caixa Galicia al completo.

He preferido hablaros primeramente de la herramienta con la que ahora trabajo, antes de hablar sobre la empresa en la que estoy embarcado o del cliente para el ofrecemos ahora nuestros servicios de Consultoría Funcional Web, en un proyecto de Asistencia Técnica.

Por el momento solamente llevo un mes trabajando con esta potente herramienta desarrollada con tecnología Java. Y lo cierto es que me he llevado una grata impresión, aunque como ya os iré comentado más adelante en todo proyecto ya arrancado hay pros y contras y es más en un proyecto que ya está en su periodo de madurez.

Pero bueno decir como resumen y antes de describir otros potenciales que es una herramienta tremendamente práctica, funcional y que ofrece unas perspectivas muy grandes. Como os comentaba ya os iré mencionando cómo es el proyecto actual y describiendo cada unas de las cuestiones que gestionamos en el proyecto de comunicación que tenemos “entre manos”.

A continuación os paso unas descripciones generales y personales como es el caso de Tim Jennings o Rob Lancaster.

Vignette ha integrado sus suites de Gestión de Contenidos y de Portal, así como otras funcionalidades, en las nuevas ‘Vignette Application Suites’, como parte de la familia de productos Vignette V7.

Vignette Application Suites ofrece una suite integrada de aplicaciones y servicios de software que combinan gradualmente distintos niveles de gestión de contenidos, integración de información empresarial, colaboración, gestión de portal, “business intelligence” y gestión de procesos empresariales. Todas estas capacidades pueden gestionarse a través de una consola integral, reduciendo la complejidad y coste de gestionar las aplicaciones web de la empresa. Vignette Application Suites permite a los usuarios de las empresas gestionar aspectos operativos de las aplicaciones web empresariales, reduciendo la dependencia de recursos de desarrollo de TI para mantener, ajustar y administrar soluciones.

“Con Vignette Application Suites, las empresas obtienen la funcionalidad y flexibilidad para hacer frente a la necesidad de reducir la complejidad, acelerar las ganancias de productividad y reducir los costes totales de propiedad,” según Rob Lancaster, analista senior de estrategias empresariales de Internet de The Yankee Group. “La aproximación de Vignette, al integrar funcionalidades de gestión de contenidos y portal, permitirá a los clientes incorporar colaboración, gestión de procesos, definición de flujos de procesos empresariales y análisis a través de una única plataforma.”

“Una plataforma eficiente de gestión de contenidos y de portal es vital para dar soporte al concepto de empresa en tiempo real,” según Tim Jennings, director de investigación de Butler Group. “La combinación implica que se puede crear un nuevo portal o una nueva aplicación web en cuestión de días e incluso horas, en respuesta a un evento y necesidad específicos de la empresa, utilizando contenidos ya existentes y acelerando el proceso de creación de nueva información. En la empresa en tiempo real, hay una estrecha relación entre contenido y procesos empresariales, y requiere exactamente este grado de flexibilidad para configurar y reconfigurar procesos en un plazo muy corto.”

Jennings continúa: “Vignette V7 es una plataforma de contenido y una solución de desarrollo de aplicaciones web empresariales, lo que refleja muchos de los atributos que Butler Group considera mejores y, en consecuencia, con la reciente adquisición de Epicentric, completa la oferta.”

Pero lo que Vignette ofrece va más allá de lo que es la propia Suite sino que como ahora todo en este mundo se ofrece además de producto sobre todo de lo que se gana dinero es con los servicios.

Funcionalidades de las Application Suites de Vignette

Las Application Suites de Vignette dotan a los clientes de la capacidad de disponer de aplicaciones web empresariales consistentes en información integrada, aplicaciones y procesos empresariales para cumplir eficientemente con los objetivos de las empresas. Estas suites unifican gestión de contenidos, portales, integración de información, colaboración y procesos empresariales para la creación y gestión de aplicaciones web empresariales de misión crítica, permitiendo a las organizaciones reducir costes y mejorar la productividad y satisfacción de todos aquellos relacionados con ellas, al entregar eficientemente información altamente personalizada y orientada.

Las capacidades disponibles en las Application Suites de Vignette incluyen:

- Servicios de Contenido. Las suites ofrecen capacidades de gestión de contenidos basadas en un sistema de gestión basado en roles únicos.

- Servicios de Integración. Las Application Suites de Vignette incluyen completas capacidades para integrar información desestructurada, estructurada y transacciones desde dentro o fuera de la empresa, definida a través de un banco de trabajo gráfico de integración. Vignette pone a disposición una serie de integraciones predefinidas para variadas tecnologías y aplicaciones como, por ejemplo, MQ Series, Lotus Notes, Artesia y SAP. También se encuentra disponible un robusto interfaz de guiado que acelera el desarrollo de un amplio abanico de aplicaciones críticas de portal.

- Servicios de Procesos. El nuevo producto permite a las organizaciones ajustar y ampliar flujos de trabajo predefinidos para gestionar procesos empresariales complejos, así como monitorizar los procesos, basándose en un diseñador gráfico integrado y consolas basadas en web para la gestión del día a día.

- Servicios de Portal. Con las Application Suites de Vignette, las compañías pueden crear y gestionar aplicaciones web empresariales con una consola de gestión para websites, portales u otros aparatos. Los servicios de portal también permiten a los usuarios de las empresas definir y controlar la experiencia del usuario al darles poder para definir interacciones y gestionar reglas de personalización implícitas y explícitas.

- Servicios de Análisis. Las empresas pueden medir, analizar y reaccionar ante los procesos de gestión de contenidos e interacción con los contenidos. Los servicios de análisis, como información sobre afinidades hacen más inteligentes a las organizaciones ante demandas de comunicación, colaboración y comercio.

- Servicios de Colaboración. Las suites ofrecen un entorno de colaboración basado en procesos empresariales para gestionar comunicación, diálogos y compartir el conocimiento dentro y fuera de la empresa.

Más información acerca de las soluciones de Vignette de gestión de contenidos y portal en http://www.vignette.com

Hay que hacerles un poco de publicidad gratuita, si es que al final son unos buenos chicos o así espero que lo sean.

Un gran cambio en mi “agenda de vida”

Desde la primera vez que le escuché esto de “agenda de vida” a Elena Frade me encantó el término, por lo que ello conlleva. Y es que siempre nos preocupamos de mantener nuestra agenda personal o profesional bien gestionada; para cosas como por ejemplo hacer la compra, reunión con tal cliente o preparar tal o cual informe.

Pues bien muchas veces nos olvidamos de crear y gestionar nuestra “agenda de vida” que tratará de gestionar, todas aquellas cosas que en una época determinada se están dando, elegir aquellas que queremos que se sigan repitiendo y aquellas que de todas las maneras necesitamos hacerlas desaparecer.

Y lo más importante de todo ello es que debiéramos tratar de conseguir tener completamente bien gestionada esta agenda. O más bien conseguir estar contentos con los resultados que conseguimos con esta agenda. De ello depende que todas las demás agendas que nos queramos crear funcionen bien o más bien que las consigamos hacer funcionar bien. Me quedo también con una frase muy importante que tiene que ver con lo que estamos hablando que es: “los objetivos primeros que debemos marcarnos en la vida son los personales”.

How to save a Life

Cualquiera que haya llegado a leer hasta aquí se preguntará “…y ¿a dónde quiere ir a parar este hombre?” Pues simplemente en este post quiero comentar que habiéndome planteado toda esta serie de cuestiones a finales del año pasado y seguía en ello a principios del nuevo año, decidí entre otras cosas alcanzar una serie de objetivos primordiales en cuanto a lo personal y también en cuanto lo profesional.

Entonces cuál fue mi sorpresa cuando tuve una oferta que ventilaba de un plumazo algunos de estos objetivos marcados. Me ofrecían un puesto de Consultor Funcional Web, trabajando para una consultora externa como Tecnocom, para llevar un proyecto de comunicación importante para una Administración Pública. Por tanto con un horario muy atractivo que me permitiría tener más tiempo para mí y para los míos. Como podéis imaginar esto colmaba muchos de mis deseos de una sola vez.

Pero también es de imaginar que tuve que tomarme mi tiempo para adoptar una decisión madurada y tan importante. Sobre todo importante por todo lo que iba a dejar atrás. Iba a dejar atrás un proyecto como el de Velneo con la envergadura que tiene y mi actividad en un grupo empresarial como el de Visual MS, en el que dentro de unas semanas iba a cumplir cinco años de mi vida. Tantos amigos de los que en cierta manera me alejaba, participación en multitud de proyectos que desde el primer día asumí como míos,…

Muchos eran los sentimientos que me retenían, como oí también por ahí el caso es que “en el Grupo Visual MS nos queremos mucho”. Hay decisiones en la vida que duele tomarlas y más aún llevarlas a cabo, pero de todas formas hay que afrontarlas para alcanzar otros objetivos más importantes o prioritarios.

Desde aquí quiero agradecer a todos y cada uno de los integrantes actuales o que lo fueron, del Grupo Visual MS y en concreto a mis actuales compañeros de Velneo hasta hace quince días, por todo lo que me han enseñado y por todo lo que me han aguantado. Y sobre todo por la comprensión ante esta decisión, esto me ha ayudado a hacerlo todo mucho más fácil.

Sólo han pasado quince días desde que comencé esta nueva etapa, etapa en la que estoy tremendamente ilusionado y de la que hablaré en breve en este mismo blog, pero me parece un mundo.
Os echo de menos, hablamos pronto!

Por todas aquellas buenas cosas… que tienen un final